Focusgroep: Een kijkje achter de schermen

Job:

Nou, hallo. Bedankt allemaal dat jullie hierbij willen zijn.

Zoals je ziet, de Uptick, dat is ons product dat wij bedacht hebben, onze innovatie. Stabiel worden, intelligentie achter elegantie.

Onze visie, waarom kiezen we tussen traditie en technologie? Nou, eigenlijk wat ons product inhoudt. Uit onderzoek is gebleken dat mentale gezondheid onder jongeren heel erg slecht is.

Ik weet niet of jullie er ooit zelf mee te maken hebben gehad. Of dat jullie mensen kennen die er mee te maken hebben gehad. Het blijkt dat 1 op de 3 jongeren hier last van heeft.

Waarvan zelfs bijna 10% zelfdodingsgedachtes heeft. Nou, eigenlijk veel te veel natuurlijk. Dat wilden wij graag verbeteren.

Dat doen we door middel van de Uptick. De Uptick is eigenlijk een kleine sensor die je onder je bestaande horloge kan vastplakken. En die meet eigenlijk bepaalde vitale functies, die allemaal te maken hebben met je mentale gezondheid. Dat kan je allemaal terugzien in een app. En op basis van dat maakt hij door middel van AI een soort van overzicht, van hoe jij je hebt gevoeld die dag of die week. Hiermee hopen we dat uiteindelijk de mentale gezondheid van jongeren verbeterd wordt. 

Yanick:

Oké, nou wij hebben eerst inderdaad gekeken naar een soort van smartband idee te maken om dit te meten. We kwamen erachter, mensen hebben niet zo’n zin om nog een extra armband of iets te dragen. Dus toen gingen we kijken naar misschien iets meer van een smartwatch. Maar ja, dat bestaat al.

Mensen willen op zich eigenlijk helemaal geen smartwatch. En behalve een traditioneel horloge vinden de meesten het toch mooier. Kan ook beter bij een zakelijke meeting ofzo.

Dus nu zitten we op een module. Dat is de UpTick. Die kun je met 3M tape onder je bestaande horloge plakken, waardoor je dus jouw traditionele horloge een smartwatchachtig idee maakt. En die kan dan alle vitale gegevens meten en op basis van dat concluderen hoe jouw mentale gezondheid eraan toe is. 

Uit onderzoek blijkt dat de groei hierna wel aanzienlijk omhooggaat.

Mensen willen gewoon nou eenmaal meer het traditionele horloge effect behouden omdat ze dat mooier vinden. En de meeste hebben al een horloge. Wel zouden ze ook graag de functionaliteiten willen die een smartwatch wel heeft.

Dus een mooie grafiek die omhoogloopt. Hierin is te zien hoeveel mensen nou echt een horloge gebruiken of graag willen gebruiken. We zitten nu ongeveer op 78 procent?

 

 

Nartan:

Ja 72%. Je zat bijna goed. De belangrijkste functionaliteiten van ons product zijn dat hij je gezondheid meet aan de hand van je lichaamstemperatuur. Daarnaast meet hij ook je hartslaggegevens. Eigenlijk heel veel vergelijkbare aspecten als de Apple Watch. Alleen ons voordeel is weer dat je een schermpje minder hebt. Dus ook minder afleiding.

Geen meldingen als je een Whatsappje of een Snap of wat dan ook binnenkrijgt. Geen spelletjes, puur gezondheidsgericht.

Vergelijkbaar met de Whoop eigenlijk. Dat zag ik zo. Gaan we verder? 

Yanick:

We willen ook een app gaan ontwikkelen en gebruiken waarbij je inzicht krijgt op alle gegevens die het horloge heeft verzameld.

En met een enquête of een lijstje wat je zelf kunt invullen met wat je die week allemaal hebt gedaan. Die maakt een rapport en geeft feedback en feedforward. Hoe je het beter kunt doen of je mentale gezondheid kunt verbeteren.

Ja, onze roadmap spreekt aardig voor zich. We zijn nu in Q2 bezig met de focusgroep en het concept. Dan zijn we ook bezig met het testen van het prototype.

Die hebben we nu niet mee, want we zijn niet helemaal voorbereid en die is nog niet helemaal verwerkt. Dan willen we in Q3 een Kickstarter gaan doen. Voor een start-up is dat sowieso een belangrijk onderdeel. Er is ook veel geld nodig als startup natuurlijk.

En dan hopelijk in Q1 van 2027 ook echt werkelijk dingen gaan leveren. En bezig met de retail ervan. 

Nu jullie dit gehoord hebben zouden wij graag jullie inbreng willen horen.

Dus wat vinden jullie ervan? En dan kan je kijken naar de dikte. Ook de oplaadmethode. Hebben jullie een vast horloge of willen jullie toch liever een smartwatch of iets in die richting? Zit hier potentie in of niet? 

Groep:

Ik heb eerst een vraag. We hebben veel geld nodig zeiden jullie, maar hoeveel is dan veel? Ja, veel is een groot begrip.

Job:

Op zich, de productiekosten van zo'n product zijn niet extreem hoog. Qua als je het verkoopt, dan zal je op een veel hogere prijs zitten dan hoeveel je het maakt. Is wat we nu in gedachten hebben.

Maar qua veel kosten die we zouden ophalen. Ik weet het niet. Je hebt gewoon heel veel kosten die je maakt als startup.

Want je moet alles regelen. En vanuit de opleiding moeten wij ons focussen op duurzaamheid. Maar ook arbeidsomstandigheden en dat soort dingen.

Dus in dat geval zaten wij te denken om het te laten maken in Zuid-Korea. En daarom moet je het verschepen. En allemaal opslag.

Dat kost allemaal veel geld. 

Groep:

Maar voor duurzaamheid, waarom kies je er dan voor om het in Zuid-Korea te laten produceren? Waarom niet hier lokaal in Nederland? 

Job:

Nee, dat snap ik.

In Zuid-Korea is het allemaal heel goed geregeld. Onze producten halen we daar uit de buurt. En in Zuid-Korea laten we ons product ook maken.

Daar zitten heel veel... Hoe heet het ook weer? Waar we het laten maken? Bij Samsung. Samsung SDS? Ja, nee, SDC is het. SDC, ook goed.

Nou, daar laten we het maken. Die kunnen dat soort dingen maken met alle dingen die erin horen. Dat kunnen zij tot één product maken.

Yanick:

Het is heel centraal. De meeste grondstoffen die nodig zijn, die werf je al uit de buurt. Dus dan hoef je het niet heel ver te verschepen.

En de arbeidsvoorwaarden zijn daar gewoon best wel goed. Voornamelijk voor de prijs die je betaalt. Het is een stuk beter dan China en andere landen in Azië.

Het is dan weer niet zo goed als in Nederland. Maar het zit wel aardig in de buurt. En voornamelijk voor de prijs-kwaliteitsverhouding is het heel netjes.

Job:

Ik denk ook qua spullen die jullie meehebben, aanhebben... Ik denk dat heel weinig daarvan echt in Nederland gemaakt wordt. Nederland besteedt heel veel dingen natuurlijk gewoon uit. Bijna niks voor heel veel van jullie.

Dus vandaar ook eigenlijk de keuze. Was dat een goed antwoord voor jou? 

Groep:

Ja, duidelijk. 

Yanick:

Heeft iemand anders nog een vraag? 

Groep:

Wat gaan we betalen? 

 

Job:

Goeie vraag.

Wij hebben daar een enquête voor de ronde ingestuurd. Met een prijsonderzoek daarin. Dus we hebben gekeken naar de Van Westendorp methode.

Dat is eigenlijk een methode waarbij je kijkt naar de te duur... Sorry, de te goedkoop, goedkoop, duur en te duur ervaring. En op basis van dat hebben we eigenlijk een soort van prijsrange gekregen. Ja, dat laat eigenlijk zien wat de optimale prijs is. Dus 2 punten kruisen op 1 punt en dat zou de optimale prijszetting moeten zijn.

Nartan:

Klopt. We gaan uit op 150 tot 200 euro. Ongeveer daartussen.

En qua productiekosten zou je rond de 40 euro zitten. 45 euro. Dan moet je altijd meer vragen omdat je heel veel andere kosten nog hebt natuurlijk.

En al helemaal bij een start-up. 

Yanick:

En we zouden er ook gewoon graag een boterham van kunnen eten. Ja, dat zou wel lekker zijn.

Job:

Maar ja, op zich als een beginnend ondernemer en als start-up... Dan krijg je van de overheid gelukkig al wel een prima salaris. Hoeveel was het alweer? 56.000 of zo per jaar. 

Yanick:

Die krijg je niet, die moeten we gewoon zelf uitkeren.

Job:

Oh, dat. Sorry, dat bedoelde ik.

Yanick:

Nou ja, in ieder geval. Volgens onze berekeningen zou het moeten kunnen. De overheid zou ons even 1,5 ton per jaar geven.

Job:

Dat zou ik niet gek vinden hoor. Van mij mag dat. 

Groep:

Waar onderscheiden jullie jezelf van? 

Nartan:

Ja, wij hebben eigenlijk dus wat ik net ook al zei.

Bijna hetzelfde principe als Whoop. Kennen jullie Whoop? Ja, Whoop is dus een armband die je kunt dragen. Die meet ook alle gegevens, zoals de Apple wat je ook meet.

Alleen de Whoop, dat is toch weer een extra armband wat je moet dragen. En ook bij die enquête die we hadden uitgestuurd... bleek ook dat veel mensen al een horloge hadden. En niet meerdere horloges of bandjes om wilden hebben.

Groep:

Maar spreek je dan de doelgroep aan om weer een nieuw horloge te kopen? 

Yanick:

Nee, je hoeft geen nieuw horloge te kopen. Het is echt alleen die UpTick. Die kun je onder je eigen horloge vastmaken. De UpTick plak je eronder, en dan kun je gewoon je normale horloge dragen. Werkt hij ook nog steeds gewoon normaal als dat je gewend bent van een horloge.

Alleen dan doet hij ook eigenlijk dezelfde functionaliteiten als een Whoop of Apple Watch. 

Job:

Inderdaad, een heel groot gedeelte van de doelgroep heeft gewoon nog een vast horloge. En geen smartwatch of iets.

Of ze gebruiken hem niet dagelijks. Dus vandaar dat we hier eigenlijk voor hebben gekozen. En mensen dus ook niet weer een hele extra band om de arm hoeven te hebben.

Die Whoop heeft ook geen scherm. Dat willen wij ook niet, want dat zorgt voor afleiding, voor meer prikkels. Dus dat is eigenlijk de reden waarom we hierop zijn gekomen.

Groep:

En hoe bouw je de kwaliteit van het product? Want ik snap dat, stel je voor, er komen rare metingen of peilingen uit. En er zou wel iets aan de hand zijn. Dan gaan mensen natuurlijk zich zorgen maken.

Job:

Ja, dat snap ik. Kijk, de uptick is in principe niet een vervanger van een psycholoog of iets in die richting. We zijn eigenlijk een soort van ondersteuner.

Om je mentale gezondheid zelf te kunnen verbeteren. Of op peil te houden. Dus een psycholoog, medisch iets, komt hier niet aan te pas.

Yanick:

We gaan ook geen claims maken dat we medisch bezig zijn of depressies of zo voorkomen. Dat kunnen we ook gewoon niet garanderen. Dat mogen we ook niet doen.

En dat brengt alleen maar meer problemen. Maar we willen gewoon wel mensen ondersteunen in mentale gezondheid en indicatie kunnen geven. En in die app kan je dat allemaal zien.

 

Job:

Door middel van AI kan hij dan weer een soort van link leggen naar, dat je bijvoorbeeld heel veel bewogen hebt met een voetbaltoernooi of een sportsessie of iets in die richting. Want dan zou je hartslag waarschijnlijk een stuk hoger liggen. Maar dat zou hij natuurlijk wel moeten kunnen zien.

Want anders geeft het waarschijnlijk aan dat gedurende de hele dag je hartslag heel hoog is geweest. Waar komt dat vandaan? Waarschijnlijk is je gezondheid nu minder goed. Nee, ik heb gewoon een sporttoernooi gehad.

Dus daar moet wel een link in worden gelegd. Dus dat zou AI voor ons via die app kunnen en moeten doen. 

Heeft iemand een loge hier trouwens? Jij hebt wel een horloge. Zou jij liever dat horloge dragen of een Apple Watch? 

Groep:

Altijd een horloge. 

Job:

Oké. Zou je wel zeg maar die data willen hebben? Of heb je er ook helemaal geen behoefte aan? 

Groep:

Eigenlijk heb ik er niet zo veel behoefte aan. Maar ik kan wel inzien waarom zo'n device handig zou kunnen zijn. Ik denk dat dat zeker bij jongeren best wel een ding kan gaan worden. Ik denk dat het zeker wel een goede doelgroep is om aan te gaan spreken.

Ik denk zeker de oudere generatie hoeft dat niet.

Job:

Klopt, wij zitten inderdaad ook echt op jongeren en jongvolwassenen.

Ja, zit je 16 tot 25 jaar inderdaad. Ik denk dat daar best wel vraag naar is. 

Groep:

Ik weet niet in hoeverre daar ook de vraag is naar zo'n device zoals bij een ander.

Yanick:

Ja, dat valt dus best wel mee. Blijkt uit ons onderzoek. Het kan best wel zo zijn dat de mensen die de enquête hebben ingevuld, allemaal aangegeven hebben van, niet allemaal natuurlijk, maar grotendeels wel van een Apple Watch is of niet mooi of het leidt af.

Job:

Ze hebben hem niet gebruikt, of ze willen hem niet hebben, of ze vinden hem niet mooi. Er zijn natuurlijk zoveel onderzoeken waarin mensen zeggen, telefoongebruik, schermgebruik is gewoon redelijk slecht voor je als je dat overal gebruikt. Zo'n smartwatch is daar weer een extra voorbeeld van natuurlijk. En daardoor wordt eigenlijk het gebruik van zo'n horloge steeds meer, en het gebruik van een smartwatch wordt langzaam minder.

Helaas moeten we nu stoppen vanwege de les die mensen hier hebben. In ieder geval heel erg bedankt voor jullie tijd en jullie meningen.